Términos y Condiciones | (FCC) Fitclub Collective
 
Bienestar en Movimiento S.A.C. | RUC 20614643332
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1. Definiciones

• FCC: Se refiere a (FCC) Fitclub Collective, marca operada por Bienestar en Movimiento S.A.C.

• Miembro: Persona con una membresía activa en FCC.

• Invitado: Persona que asiste a una clase sin ser miembro activo.

• Clase: Sesión de entrenamiento dictada por un entrenador autorizado de FCC.

• Membresía: Cualquier plan mensual, multipass o suscripción vigente.

• Cuota: Pago correspondiente a una membresía o clase individual.

• Reserva online: Sistema utilizado para visualizar, reservar y pagar clases o membresías.

• Entrenador: Persona a cargo de dictar o asistir una clase.
   

2. Pagos y condiciones

• Las tarifas y modalidades de pago están disponibles en nuestra web.

• Si un pago no se realiza en la fecha correspondiente, la membresía podrá ser suspendida hasta regularizar la deuda.

• Si el retraso supera los 7 días, la membresía podrá ser cancelada.

• Los precios incluyen IGV (18 %).

• Todos los pagos se realizan a través de los canales oficiales (web o app).

• Al registrar un método de pago, autorizas a FCC a realizar los cobros automáticos correspondientes.
   

Penalidades:

• Cancelación tardía o inasistencia: S/ 20.00 (aplica si no cancelas con al menos 180 minutos de anticipación o si no asistes).

• Permanencia mínima: 4 meses.

• La cancelación anticipada sin justificación médica implica una penalidad del 50 % del saldo restante del contrato.
   

3. Salud y seguridad
Al inscribirte en FCC confirmas que:

• Estás en condiciones de salud adecuadas para realizar actividad física.

• No padeces enfermedades o lesiones que te impidan entrenar.

• Si tienes dudas médicas, consultarás previamente con un profesional de salud.

FCC no se responsabiliza por lesiones derivadas del mal uso del equipamiento o del incumplimiento de las instrucciones del entrenador, salvo en casos de negligencia comprobada del personal.
No podrás participar en clases si presentas enfermedades contagiosas o lesiones que pongan en riesgo tu salud o la de otros miembros.
 
4. Llegadas tardías
Se permite un margen de 5 minutos de tolerancia.
Después de ese tiempo, no se permitirá el ingreso y se aplicará la penalidad por inasistencia.
 
5. Congelamiento de membresía
Podrás congelar tu membresía hasta dos veces en un periodo de seis meses, entre 15 y 30 días cada vez.
Las solicitudes adicionales deberán estar justificadas (por ejemplo, motivos médicos).

6. Cancelaciones

• Podrás cancelar tu membresía por motivos médicos permanentes, presentando documentación válida, sin cargo administrativo.

• Si cancelas por motivos personales o de viaje, se aplicará una penalidad del 50 % del saldo pendiente.

• Las membresías y beneficios no son transferibles ni reembolsables.
   

7. Renovaciones automáticas
Las membresías pueden renovarse automáticamente según el plan elegido.
Podrás solicitar la cancelación de la renovación con al menos 15 días hábiles de anticipación al vencimiento de tu periodo actual.

8. Privacidad y protección de datos
En cumplimiento de la Ley N.º 29733 de Protección de Datos Personales, tus datos serán tratados únicamente con fines administrativos, de salud y comunicación interna.
Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) escribiendo a team@fitclubcollective.pe.
Durante las clases o eventos, FCC podrá tomar fotos o videos con fines promocionales. Al participar, aceptas el uso de tu imagen en dichos contenidos.

9. Responsabilidades del miembro

• Cumplir con las normas del estudio y las indicaciones del equipo de FCC.

• Hacer uso responsable del equipamiento.

• No ofrecer servicios, promociones o ventas dentro de las instalaciones sin autorización previa.

• Cuidar los espacios y materiales del estudio. Los daños ocasionados por mal uso serán responsabilidad del miembro.
   

10. Invitados
Todas las membresías incluyen 1 pase de invitado al mes, válido previa reserva y sujeto a disponibilidad.
El invitado deberá aceptar los mismos términos y condiciones que los miembros.

11. Limitación de responsabilidad
FCC no se hace responsable por pérdidas o daños personales fuera de las instalaciones o durante actividades externas al estudio.
Tampoco se responsabiliza por eventos de fuerza mayor o causas ajenas a su control.

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